Datenschutz & Transparenz

Datenschutz Website

Hier erfährst du, welche Daten beim Besuch von pflegecockpit.eu und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

Entwurfsstand: 14. Oktober 2026 · DKN Pflege GmbH

Entwurf – vor Veröffentlichung fachlich und technisch freigeben. Diese Fassung enthält bewusst gekennzeichnete Prüfpunkte. Sie darf erst nach Abgleich mit den tatsächlich eingesetzten Diensten, Speicherfristen und Einwilligungsprozessen als verbindliche Datenschutzerklärung eingesetzt werden. Solange die Prüfung offen ist, bleibt die Seite auf noindex gestellt.

01. Verantwortlicher und Kontakt

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website ist – nach den derzeitigen Betreiberangaben – verantwortlich:

DKN Pflege GmbH
Neumannstraße 4
40235 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: 0211 879 77777
E-Mail: service@pflegemittelbox.de

Datenschutzanfragen kannst du an die genannte E-Mail-Adresse richten. Auf den anderen öffentlich zugänglichen Angeboten der DKN Pflege GmbH wird DHR Consulting als Datenschutzbeauftragter genannt.

Vor Veröffentlichung bestätigen: Die für PflegeCockpit zuständige Kontaktadresse des Datenschutzbeauftragten. Bisher für die DKN Pflege GmbH öffentlich genannt: datenschutzbeauftragte@pflegemittelbox.de.

02. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten an den Webserver übertragen. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, HTTP-Status, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Geräteinformationen gehören.

Wir verarbeiten diese Daten, um Inhalte bereitzustellen, technische Störungen zu beheben und die Sicherheit des Webangebots zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb).

Die Website wird nach den Angaben des Betreibers bei Hetzner betrieben. Soweit dabei personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet werden, muss eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO vorliegen.

Vor Veröffentlichung ergänzen: Welche konkreten Server-Logdaten speichert der Hostingtarif und wie lange? [Speicherdauer und ggf. weitere Hosterangaben eintragen].

03. Kontaktformular und Anfragen

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die Angaben, die du uns übermittelst. Das Formular fragt nach Name, E-Mail-Adresse, einer optionalen Telefonnummer sowie deiner Nachricht. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für eventuelle Rückfragen.

Je nach Anliegen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung allgemeiner Anfragen). Soweit du freiwillig besonders sensible Informationen mitteilst, ist hierfür eine gesondert zu prüfende Rechtsgrundlage erforderlich.

Bitte übermittle im allgemeinen Kontaktformular keine Gesundheitsunterlagen oder ausführlichen Krankheitsdaten. Nutze für solche Angaben nur die dafür vorgesehenen geschützten Funktionen, sofern verfügbar.

Vor Veröffentlichung ergänzen: Speicherort des Formulars, E-Mail-/Formular-Dienstleister und konkrete Aufbewahrungsfrist für Anfragen sowie ein eventuell eingesetzter Spamschutz.

04. Cookies und ähnliche Technologien

Nach der vorgesehenen Konfiguration dieser Website werden keine Analyse- oder Marketing-Tracker eingesetzt. Ein Cookie-Banner ist nicht allein deshalb erforderlich, weil eine Website betrieben wird.

Sofern technisch notwendige Cookies oder ähnliche Speicherzugriffe eingesetzt werden, können diese etwa der sicheren Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen dienen. Für unbedingt erforderliche Zugriffe kann die Ausnahme des § 25 Abs. 2 TDDDG gelten. Im Übrigen benötigen einwilligungspflichtige Zugriffe eine vorherige Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

Vor Veröffentlichung technisch prüfen: Werden wirklich keine Statistik-, Marketing- oder sonstigen einwilligungspflichtigen Technologien geladen? Etwaige notwendige Cookies/Speicherobjekte mit Name, Zweck und Dauer hier konkret benennen.

05. Schriftarten, Bilder und externe Inhalte

Für die Darstellung der Seite werden Layout-Dateien, Bilder und Schriftarten geladen. Werden diese unmittelbar von eigenen Webservern bereitgestellt, entsteht dadurch kein gesonderter Kontakt zu einem externen Anbieter. Bei extern eingebundenen Diensten kann dagegen bereits beim Laden eine Übermittlung von IP-Adresse und Verbindungsdaten stattfinden.

Vor Veröffentlichung feststellen: Sind alle Google Fonts, Icon-Sets, Videos, Karten, CAPTCHA-Elemente und externen Skripte lokal eingebunden bzw. nicht im Einsatz? Falls ein Drittanbieter eingebunden ist, ihn hier mit Zweck, Rechtsgrundlage und Empfängern konkret nennen.

06. Links zu App-Stores

Unsere Website kann zu Angeboten von Apple (App Store) und Google (Google Play) verlinken. Erst wenn du einen solchen Link aufrufst, verlässt du grundsätzlich unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt können die jeweiligen Anbieter personenbezogene Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Für die Verarbeitung auf diesen externen Plattformen sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich, soweit sie eigenständig über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Die Datenschutzinformationen der App findest du auf der gesonderten Seite Datenschutz App.

07. Empfänger, Hosting und Übermittlungen

Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für Betrieb, Wartung, Sicherheit oder die Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist. Hierzu gehört der Hosting-Dienstleister; weitere Empfänger müssen nach den tatsächlich genutzten Diensten aufgeführt werden.

Eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums darf nur auf einer zulässigen Grundlage erfolgen und muss gegebenenfalls mit geeigneten Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO abgesichert werden.

Vor Veröffentlichung ergänzen: Tatsächlich eingesetzte Auftragsverarbeiter, etwaige Drittländer, geeignete Transfergarantien und welche Daten diese Dienstleister erhalten.

08. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden sie gelöscht oder – soweit zulässig – anonymisiert.

Vor Veröffentlichung konkretisieren: Fristen für Server-Logfiles, Kontaktanfragen, ggf. Spam- und Sicherheitsprotokolle sowie Backups. Bloße Formulierungen wie „so lange wie nötig“ reichen nicht für alle Verarbeitungsvorgänge aus.

09. Deine Datenschutzrechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21).

Sofern eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), beispielsweise bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

10. Aktualisierung dieser Informationen

Diese Hinweise werden angepasst, wenn sich eingesetzte Funktionen, technische Dienstleister, Verarbeitungszwecke oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung. Die eigenständige Datenverarbeitung in der PflegeCockpit-App erläutern wir unter Datenschutz App.

Du hast Fragen zum Datenschutz? Kontaktiere uns über service@pflegemittelbox.de. Für die verbindliche Fassung sind die in dieser Entwurfsdatei markierten Angaben vor Veröffentlichung zu prüfen.

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